(Koonti tämän artikkelin lopussa.)
Taustatietona: hankin ensimmäisen matkapuhelimeni vuonna 1991. Laite oli NMT 900 -verkossa toimiva Technophone 900.
Kolme vuotta myöhemmin eli vuonna 1994 ostin Nokia 2110 -puhelimen ja siirryin GSM-aikakauteen. Siitä pitäen olen huolellisena miehenä siirtänyt aina operaattoria vaihtaessani vanhalta SIM-kortilta henkilökohtaiset puhelinnumeroni uudelle SIM-kortille.
Vielä viime viikolla minulla oli yhteystietoja SIM-kortilla henkilökohtaista käyttöä varten kerättynä noin 300 kappaletta vuosien varrelta. Työnumeroita varten minulla on ollut aina eri puhelimet.
Facebook for Android -päivitys
Käytössäni on HTC Desire Z -älypuhelin, jossa on sisäistä muistia 1 Gt, Android 2.3.3 "Gingerbread"-käyttöjärjestelmä ja mekaaninen QWERTY-näppäimistö. Laite on noin kaksi vuotta vanha ja toimii edelleen täydellisesti.
Asiat alkoivat mennä pahasti pieleen em. älypuhelimeeni ajamani viimeisimmän Facebook for Android v. 1.9.12 -päivityksen jälkeen. Kyseinen päivitys muutti itse omavaltaisesti Facebook for Android -ohjelman Asetukset-valikon toiminnot seuraavaksi:
"Asetukset / Synkronoi yhteystiedot: (o) Synkronoi kaikki"
Muistelin että minulla oli ennen päivitystä ollut tässä
"Asetukset / Synkronoi yhteystiedot: (o) Synkronoi olemassa oleviin yhteystietoihin"
joten ajattelin katsoa mitä em. tehdasasetuksena saatu toiminto tekee.
Sen lisäksi Facebook for Android asetti omavaltaisesti käyttöön
"Ilmoitukset: Aktiivinen (x)"
siten, että sain puhelimen ruudulle ilmoitukset kaikista mahdollisista Facebookissa tapahtuvista asioista. Tämä ei ollut toivottavaa.
Kun havaitsin mitä Facebook for Android oli tehnyt, kävin ottamassa em. Ilmoitukset-valinnan pois päältä. Tästä huolimatta puhelin alkoi joka aamu n. kello 9-10 välillä lähettää minulle yläpalkkiin ilmoituksen, joka mukaan Facebookissa olisi uutta toimintaa. Kävin tarkistamassa em. Ilmoitus-asetuksen ja se oli edelleen pois päältä. Tästä huolimatta ilmoituksia tuli edelleen joka aamu. "Aika kehnoa koodausta", ajattelin.
Suurempi koodausvirhe räjähti kuitenkin naamalle kuitenkin torstaina 6.12.2012, kun puhelimeni ilmoitti muistin olevan vähissä. Tarkistin tilanteen ja havaitsin että puhelinnumeroita käsittelevä sovellus
oli kerännyt kaikkien Facebook-kontaktieni minulle näytettävät puhelinnumerot, tuonut ne puhelimen muistiin ja käytti keskusmuistia tähän tarkoitukseen muistaakseni n. 60-80 Mt haukaten liikaa muistia, koska puhelimen keskusmuisti on vain 1 Gt:n kokoinen ja yksittäiset Android-sovellukset ovat kasvaneet valtavasti kokoa viimeisen kahden vuoden aikana.
Asetin
"Asetukset / Synkronoi yhteystiedot: (o) Älä synkronoi"
ja odotin tovin. Muistinkäyttö ei pienentynyt tästä yhtään. Näin ollen päätin tyhjentää käyttöjärjestelmän puolelta
"Asetukset / Sovellukset / Sovellusten hallinta / Kaikki"
-sovelluksen
"Yhteystietojen tallennustila"
käyttämän muistin, joka on yleensä ollut muistaakseni jokusen megatavun kokoinen. Oletin että tämän valinnan ei pitäisi vaikuttaa puhelimen SIM-kortilla oleviin yhteystietoihin.
Tästä hetkestä eteenpäin jotakin meni pahasti pieleen ja puhelin hävitti lähes kaikki SIM-kortilla olevat yhteystiedot. Havaitsin tämän, kun sain tekstiviestin, jonka numero oli tuttu, mutta puhelin ei näyttänyt lähettäjän tietoja.
Siirsin SIM-kortin Nokian puhelimeen ja tutkin asiaa: toden totta: noin 300 yhteystietoa oli kadonnut ja jäljellä oli sillä hetkellä vain noin viisi yhteystietoa.
Mitäs sitten tehdä? Noin 300 SIM-kortilla olevaa puhelinnumeroa olivat siis kadonneet. Olisi melkoinen urakka lähteä keräämään näitä kaikkia käsin läpi kymmenistä eri paikoista.
Onneksi kuten edellä kerroin olen huolellinen mies: olin kopioinut puhelimeni SIM-kortin sisällön erään Nokian puhelimeni sisäiseen muistiin noin puoli vuotta sitten.
Käytin tyhjentynyttä SIM-korttia em. puhelimessa, katsoin numerot läpi, selvittelin ja lisäsin tänä aikana tulleet uudet numerot usealta eri taholta sekä asetin SIM-kortin takaisin älypuhelimeeni. Nyt on kulunut neljä tuntia, ja numerot näyttävät pysyvän puhelimessa.
Voisitte varmaan kuvitella mikä tilanteeni olisi, jos minulla itselläni ei olisi ollut omia varmuuskopioita tilanteesta.
Koonti
Mikälili käytät Facebook for Android -sovellusta, käy katsomassa
"Asetukset / Synkronoi yhteystiedot"
-tila ja mieti onko se mieleisesi.
Mikäli ei ole, niin älä missään nimessä muuta em. tilaa, mikäli et ole varmuuskopioinut puhelimesi SIM-kortin sisältöä jollekin toiselle SIM-kortille tai johonkin toiseen puhelimeen.
Android 2.3.3 -käyttäjille: mikäli nollaat sovelluksen
"Yhteystietojen tallennustila"
käyttämän muistin, saattaa se yhdessä Facebook for Android v. 1.9.12 -päivityksen jälkeen tyhjentää pysyvästi puhelimesi SIM-kortilla olevat yhteystiedot.
Helpoimmat kaupat
Tietoturva ja Internet suomenkielellä http://fi.linkedin.com/in/jyrkiollinen
sunnuntai 9. joulukuuta 2012
Kuinka hävität 300 puhelinnumeroasi
sunnuntai 25. maaliskuuta 2012
Helpoimmat sijoitukset Internetissä
(Koonti tämän artikkelin lopussa.)
Olen harrastanut aktiivisesti sijoitustoimintaa 1980-luvulta lähtien. Aloitin Internetin käytön yhtenä ensimmäisistä suomalaisista vuonna 1986. Aloin käyttää Internet-selaimia heti niiden ilmaannuttua markkinoille vuonna 1993, mutta sijoituspäätöksiä tukevan tiedon etsiminen oli vielä 1990-luvun loppupuolelle asti huomattavasti haasteellisempaa kuin nykyään.
Sijoitustoiminta 1980-luvulla
Nk. USENET News -keskusteluryhmiä oli olemassa Internetissä jo silloin kun aloitin sen käytön sekä harrastin näissä ryhmissä erilaisista aiheista keskustelemista, mutta sijoitusaiheista ei syntynyt koskaan kunnollista keskustelua. Tämä johtui siitä, että käyttäjäkunta oli tuolloin hyvin rajattu koostuen lähinnä Suomessa uraauurtavista aktiivisimmista tietokoneharrastajista sekä maailmalla yliopistojen opiskelijoista, joita ei sijoitustoiminta kiinnostanut.
Alkuvaiheessa hyviä tiedon lähteitä minulle tarjosivat Helsingin Sanomat -lehden taloussivut sekä Kauppalehti, jota olen tilannut ja lukenut vuodesta 1986 lähtien.
Lisäksi haalin käsiini ja luin englannin- ja suomenkielistä sijoituskirjallisuutta.
Paitsi tiedonhaku niin myös sijoituksien tekeminen oli tuohon aikaan huomattavasti vaikeampaa kuin nykyään. Mikäli tein sijoituspäätöksen, niin vein toimeksiantopyyntöni pankkiin, jossa pankin meklari armollisesti suostui ottamaan käsittelyyn antamani osto- tai myyntimääräyksen määräämilläni rajaehdoilla oman aikataulunsa mukaisesti. Lisäksi pankin tarjoamien palveluiden hinnat olivat nykymittapuulla hyvin kalliit, joten pankit hyötyivät tuolloin erittäin paljon yksityisistä osakesijoittajista.
Joskus rajaehtoni täsmäsivät ja kaupat syntyvät; toisinaan taas asettamani rajaehdot eivät johtaneetkaan kaupankäyntiin, jolloin asia tuli miettiä uudelleen.
Sijoitustoiminta 1990-luvulla
Aloin hoitaa Internetin kautta suoraan itse kaikkia sijoituksiani heti kun se oli mahdollista. Aluksi pankkini tarjosi minulle mahdollisuuden hoitaa itse sijoituksiani nykynäkökulmasta katsottuna hyvinkin alkeellisen järjestelmän kautta.
Tämän jälkeen siirryin käyttämään pelkästään sijoitustoimintaan keskittyneiden yritysten tarjoamia osto- ja myyntityökaluja, joista osa oli niin edistyksellisiä, että niitä voisi käyttää vaikka vielä tänäkin päivänä.
Oma sijoitusoppini
Aloittaessani sijoitustoimintaani ei yleistä sijoitustietoa ollut siis juurikaan tarjolla. Tämä johti siihen, että päädyin kehittämään oman sijoitusoppini. Lopputuloksena sain itse kehitettyä tarpeisiini täysin sopivan teknisen sijoitustyökalun, joka vastaa minulle vielä tänäkin päivänä joka hetki seuraaviin kysymyksiin:
- mikä on markkinatilanne: tulenko nyt markkinoille, pysynkö markkinoilla, poistunko markkinoilta vai pysyttelenkö kokonaan poissa?
- mikäli nyt on aika tulla markkinoille, niin mihin sijoitan? Onko aika pysyä markkinoilla? Mikäli nyt on aika poistua markkinoilta, niin miten poistun? Jos on aika pysytellä poissa, niin kauanko niin teen?
- miten hajautan sijoitukseni?
- millä summilla ja millä aikataululla teen sijoitukseni?
Aikoinaan taustojen tutkiminen piti suorittaa painettujen vuosikertomusten perusteella "jälkijunassa". Niiden tilaaminen, analysointi ja taulukointi olivat luku sinänsä.
Nykyään saan kaikki tarvitsemani tunnusluvut Internetistä muutaman napin painalluksella.
Onneksi sain jo 1980-luvulla silloiselta esimieheltäni sekä konsernin kirjanpitäjältä aivan mahtavia viikoittaisia oppitunteja kirjanpidosta ja tunnuslukujen analysoinnista, joka johti minut myöhemmin opiskelemaan aiheesta lisää kaupallisen koulutukseni myötä. Tämä kaikki on vaikuttanut siihen, että pystyn tekemään itse tarvittavat sijoituspäätökset.
Analysointi
Analysointi tapahtuu siten, että käytän itse kehittämäni sijoitusopin mukaista pisteytysjärjestelmää. Syötän selvittämieni tietojen perusteella erilaisia tunnuslukuja itse kehittämääni järjestelmään, jonka perusteella saan jokaiselle potentiaaliselle sijoituskohteelle tietyn pisteluvun. Pisteluku kertoo minulle paitsi sen, että tuleeko kohteeseen sijoittaa vai ei; niin myös tiedon siitä, että mikäli sijoitettavia kohteita olisi useita, niin kohteen "järjestysluvun" eli sen missä kohtaa minun tulisi kuhunkin kohteeseen sijoittaa. Lisäksi järjestelmä pitää huolen hajautuksesta ja kertoo kuinka paljon tulee kerralla sijoittaa mihinkin.
Lisäksi olen tehnyt sekä hallinnoinut sukulaisteni puolesta heidän sijoituksiaan yhdessä sovituilla tavoilla toimien "yksityissalkunhoitajana".
Ystävilleni en ole heidän kysymyksistään huolimatta uskaltanut koskaan jakaa sijoitusneuvoja "baaritiskin yli", koska sijoitusneuvonnan tekeminen vaatii mielestäni henkilön huolellista tuntemista sekä hänen varallisuutensa ja riskinsietokykynsä selvittämistä.
Tämänkertaisen blogin kirjoittaminen oli niin hauskaa sekä mieleeni tuli lukuisia uusia ideoita ja ajatuksia aiheesta, joten päätin käsitellä sijoituksia myös tulevissa blogeissani.
Koonti
- sijoitustoiminta 1980-luvulla oli huomattavasti vaikeampaa kun nyt, koska tieto piti kerätä ja koostaa painetuista vuosikertomuksista
- 1990-luvulla yleistyivät Internetin kautta käytettävät sijoitusjärjestelmät
- aluksi Internet-sijoitusjärjestelmiä tarjosivat vain pankit, mutta alalle tuli myös edistyksellisiä osto- ja myyntityökaluja
- kehitin itse oman sijoitusoppini
- analysointi tapahtuu itse kehittämäni pisteytysjärjestelmän kautta.
Tunnisteet:
analysointi,
Internet,
sijoitukset,
sijoitusjärjestelmä,
sijoituskirjallisuus,
sijoitustyökalu
perjantai 16. maaliskuuta 2012
Pysyvien muutosten pakko
(Koonti tämän artikkelin lopussa.)
Sosiaalisen median käyttäjiä kiusataan tänä päivänä yhä tihenevissä määrin näiden järjestelmien toiminnallisilla muutoksilla.
Erityisesti jatkuvien muutosten tekijänä on kunnostautunut Facebook, mutta myös Google+ on jonkin verran tehnyt muutoksia. Twitter on pysynyt muutosvauhdissa hieman rauhallisempana.
Analysoin tässä artikkelissa hieman näistä muutoksista aiheutuvia harmeja tavallisen loppukäyttäjän kannalta.
Facebook-muutoksia
Näytettävä Uutiset-virran sisältö
Facebook on tehnyt eniten muutoksia järjestelmäänsä. Monien toiminnallisten muutosten lisäksi merkittävin muutos on tullut näytettävien uutispäivityksien algoritmiin: Facebookin edustajat ovat suoraan kertoneet, että Facebook näyttää oletusarvoisesti Uutiset-virrassa vain 8 % ystäviesi tilapäivityksistä.
Vaikka prosenttilasku onkin varmasti meille kaikille tuttua, on mielestäni silti hämmästyttävää, että sadasta tilapäivityksestä Facebook päättää itsenäisesti piilottaa minulta mitään kysymättä 92 kappaletta, ja näyttää minulle vain kahdeksan!
Facebookin edustajan mukaan Facebookin algoritmi optimoi Uutiset-virrassa näytettävää sisältöä painottaen niiden ihmisten kirjoituksia, joiden kanssa olet eniten vuorovaikutuksessa.
Jos itse saisin päättää, niin haluaisin vastaanottaa Uutiset-virran sisältöä tasaisesti kaikilta Facebook-kontakteiltani, myös niiltä joiden kanssa "en ole niin paljon tekemisissä", koska minua kiinnostaa myös niiden tahojen kuulumiset, joista en kuule niin usein.
Edellä mainitun rajoituksen voi tarvittaessa ohittaa käsin, mutta tällöin minun pitäisi asettaa joka ainoan Facebook-kontaktini kohdalta päälle erikseen, että haluan seurata kaikkia hänen Uutiset-virtaansa lähettämiä päivityksiä.
Koska asiaa ei voi Facebookissa asettaa päälle kaikille kontakteille yhdellä kertaa "eräajona", jää asian tekeminen varmasti sen suuren työllisyyden vuoksi, mikäli kontakteja on enemmän kuin muutama.
Facebook Android -sovellus
Noin viikko sitten päivittynyt Facebook Android -sovellus meni päivityksessä erittäin huonoon suuntaan: Uutiset-virrassa näytetään kommenttiketjusta vain ensimmäinen, alkuperäinen viesti, ja mikäli haluat lukea koko viestiketjun, on jokainen kommenttiketju avattava yksitellen auki painamalla pientä kohtaa kommentin alapuolella näkyvistä pienestä palkista.
Tämä käytäntö hidastaa erittäin paljon Facebookin käyttöä ja tämän päivityksen tultua lopetin Facebook Android -sovelluksen käytön Uutiset-virran lukemiseen, koska tekemäni testin mukaan tämä käyttötapa hidasti Facebook-kommenttien lukemista verrattuna normaalilla selaimella tapahtuvaan lukemiseen noin nelinkertaisesti. Minulla on parempaakin käyttöä sille ajalle.
Google+ -muutoksia
Google+ on ollut muutoksissaan maltillisempi, ja käyttöliittymä on ollut jo palvelun lanseeraamisesta eli kesästä 2011 asti parempi kuin Facebookilla.
Google+:n muutokset ovat olleet hyvin pieniä ja niin merkityksettömiä kokonaisuuden kannalta, etten luettele niitä tässä.
Google+ Android -sovellus toimii täysin eri periaatteella kuin Facebook Android -sovellus: se näyttää alkuperäisen kirjoituksen ja siitä kaksi ensimmäistä kommenttia. Tämän jälkeen saat kommentit luettavaksesi painamalla mitä tahansa kohtaa kommenttiketjusta, jolloin kaikki kommentit avautuvat samalle näytölle allekkain.
Facebook Android -sovelluksen tulisi ottaa Google+ Android -sovelluksesta mallia näin yksinkertaisesta tavasta ratkaista asia kuntoon, eikä vaikeuttaa käyttäjien elämää.
Twitter-muutokset
Twitterin käyttöliittymä on pysynyt hyvin uskollisena alkuperäiselle, ehkäpä suurimmat muutokset ovat uudet "Home"-, "Connect"- ja "Discover"-napit sekä "Connect"-napin painamisen jälkeen tulevan "Interactions"-näytön uudet tiedot seuraajista sekä retweettauksista. Retweettaus tarkoittaa sitä, että joku uudelleenlähettää jo kirjoittamasi tweetin eli Twitter-viestin kokonaisuudessaan myös omille seuraajilleen siten, että alkuperäisen viestin lähettäjän tiedot näkyvät.
Itse olen tyytyväisenä laittanut merkille, että jos joku seuraajani uudelleenlähettää jonkin kirjoittamani viestin, on siitä yleensä seurauksena lisää seuraajia minulle, joten asia toimii hyvin.
Pysyvien muutosten pakko
Miksi muutokset ovat sosiaalisissa medioissa pysyvää, välttämätöntä ja sangen tiheästi tapahtuvaa? Miksi sosiaalisen median käyttäjiä kiusataan uusilla muutettavilla asioilla?
Moni käyttäjä varsinkin Facebookissa sanoo kyllästyneensä jatkuviin muutoksiin ja siihen, että asiat pitää aina opetella uudelleen, kerta toisensa jälkeen.
Lisäksi muutokset ovat tuoneet tullessaan tietoturvaongelmia sekä aiheuttaneet epätietoisuutta nk. "hoaxien" eli Internetissä leviävien perättömien huhujen myötä,
Omasta mielestäni tämä johtuu siitä, että sosiaaliset mediat haluavat että lehdistö kirjoittaa niistä artikkeleja. Lehdet yleensä kirjoittavat näistä jatkuvista muutoksista sangen neutraaliin sävyyn enemmänkin vain todeten, että "nyt tuli taas jotain tällaista". En ole vielä sellaista suomalaista lehtiartikkelia lukenut, jonka kirjoittaja arvostelisi jotakin muutosta ja perustelisi miksi se on huono. Näitä soraääniä voi lukea ulkomaan julkaisuista, tavallisten käyttäjien Uutiset-virrasta tai sitten asiantuntijoiden blogeista.
Ehkä tietoteknisessä maailmassa ja sosiaalisessa mediassa tapahtuu koko ajan niin paljon, että leipätyötään tekevät, suuria uutismassoja käsittelevät toimittajat eivät vain ehdi tutkia syvällisesti jokaista sosiaalisen median muutosta, ennen kuin heille tulee kiire kirjoittaa seuraavaa artikkelia.
Vain muutos on pysyvää
Sosiaalisessa mediassa on pysyvien muutosten pakko.
Jos sosiaalisten medioiden järjestelmät käyvät sinunkin mielestäsi hetki hetkeltä monimutkaisimmiksi, niin mikäli vauhti jatkuu samanlaisena, emme edes me asiantuntijat osaa enää käyttää sosiaalista mediaa noin kymmenen vuoden kuluttua tästä hetkestä.
Koonti
- sosiaalisten medioiden järjestelmät kokevat tällä hetkellä tihenevässä määrin järjestelmien toiminnallisia muutoksia
- eniten muutoksia on tehnyt Facebook, mutta myös Google+ ja Twitter ovat kunnostautuneet näissä
- Facebook näyttää tällä hetkellä oletusasetuksilla noin 8 % kaikista niistä Uutiset-virran viesteistä, joka sinulle kuuluisi. Tätä oletusasetusta voi toki muuttaa käsin, mutta koska se pitää tehdä kontaktikohtaisesti ei sitä käytännössä kukaan tee
- Facebook Android -ohjelma näyttää vain Uutiset-virran ensimmäisen kommentin ja mahdolliset jatkokommentit on avattava käsin, joka on tehty hankalaksi
- Google+ on tehnyt pienempiä muutoksia, ja koska käyttöliittymä on ollut hyvä jo palvelun lanseeraamisesta kesästä 2011 asti ja uudet muutokset ovat olleet hyviä, niin järjestelmä toimii
- myös Google+ Android -sovellus toimii paremmin kuin Facebook Android -sovellus
- Twitter on lisännyt järjestelmään muutamia uusia painonappeja sekä "Interactions"-näyttöön muutamia uusia tietoja
- mielestäni sosiaaliset mediat hakevat muutoksilla näkyvyyttä lehdistössä ja ihmisten välisissä keskusteluissa, ja sitä ne kyllä todellakin saavat.
Tunnisteet:
Facebook,
Facebook Android,
Google+,
Google+ Android,
hoax,
muutokset,
Twitter
torstai 26. tammikuuta 2012
EU:n komission 25.1.2012 ehdotus uusituksi tietosuojakäytännöksi
(Koonti tämän artikkelin lopussa.)
EU:n komissio julkaisi keskiviikkona 25.1.2012 ehdotuksensa uusituiksi tietosuojasäännöiksi unionille. Näistä ehkä huolestuttavin oli "mahdollisuus siirtää omat henkilötietonsa yhdeltä verkkokauppiaalta toiselle".
Lisäksi EU:n komissio ehdottaa, että siirto pitäisi eri verkkokauppojen välillä suorittaa 24 tunnin sisällä.
Ajatellaanpa hetki, millaisen riskin ja mahdottomuuden edellä mainitut ehdotukset toteutuessaan sisältäisivät.
Samoja käyttäjätunnuksia ja salasanoja käytetään eri järjestelmissä
Viimeaikaiset tietoturvamurtoaallot ovat osoittaneet, että hyvin moni käyttää samaa käyttäjätunnusta ja salasanaa eri paikassa. Sama asia voi olla myös kuluttajapuolen verkkokauppojen kanta-asiakasjärjestelmissä.
Sain jokin aika sitten sähköpostia eräältä suomalaiselta verkkojärjestelmän ylläpitäjältä, että heidän kaikki salasanansa on viety ja että minun pitäisi vaihtaa oma salasanani. Sama tieto oli myös em. yrityksen järjestelmän etusivulla.
Olin tietenkin ilahtunut siitä, että verkkojärjestelmän ylläpitäjä vihdoin tiedotti asiasta myös minun sähköpostilaatikkooni, mutta olin lukenut tästä samasta uutisesta noin viikkoa aikaisemmin lehdestä, ja päivien kuluessa minut valtasi epäusko, että eivätkö he todella aio tehdä mitään asialle tai tiedottaa tästä lainkaan loppukäyttäjiään.
En tiedä tarvitsivatko he viikon järjestelmäpäivitysten ajamiseen ja testaamiseen, mutta järjestelmän teknisen ylläpidon laatu sekä tiedottaminen eivät kyllä siinä vaiheessa enää herättäneet mitään luottamusta.
Otetaan seuraavaksi esimerkki siitä, millä tavalla edellä mainittua EU:n komission ehdotusta olisi mahdollista käyttää väärin.
Henkilötietojen siirto järjestelmästä toiseen rikollisessa mielessä: näin se tehdään
1. Oletetaan, että joku murtautuu johonkin heikosti ylläpidettyyn tietojärjestelmään ja saa sieltä ladattua itselleen listan järjestelmässä olevista käyttäjätunnuksista ja salasanoista.
2. Listan lataamisen jälkeen murtautuja perustaa itselleen verkkokaupan. Siellä voi myydä vaikkapa purkitettua esikypsennettyä ja maustettua kinkkua, jota herkkua kutsutaan englantia puhuvissa maissa nimellä "Spam" (tulee muuten sanoista "SPiced HAM").
3. Sen jälkeen kun murtautujalla on käytössään spamia myyvä verkkokauppa, niin hän lähtee järjestelmällisesti kokeilemaan muita verkkokauppoja murtautujalla hallussaan olevilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Kuten edellä oli kerrottu, niin ihmiset käyttävät samoja käyttäjätunnuksia ja salasanoja eri järjestelmissä.
4. Aina kun oikea käyttäjätunnus/salasana-pari löytyy johonkin toiseen verkkokappajärjestelmään ja murtautuja pääsee kirjautumaan sisään uhrin tunnuksilla, niin murtautuja esittää sisään pääsemässään järjestelmässä vaatimuksen, että kaikki hänen käyttäjätietonsa tulee siirtää toiseen verkkokauppaan EU:n komission tietosuojasäännön mukaisesti.
Käyttäjätiedon kohdeverkkokaupaksi murtautuja valitsee tietenkin oman verkkokauppansa, jonka kaikkiin asiakastietoihin hän pääsee järjestelmän ylläpitäjänä käsiksi.
5. Tämän jälkeen murtautujalla saa omaan verkkokauppaansa mukavan tietokannan, joka sisältää nimien lisäksi käyttäjien itsensä syöttämiä yhteystietoja sekä muutakin sensitiivistä tietoa. Näiden avulla murtautuja voi lähteä tehtailemaan lisää rikoksia haltuunsa saaneiden identiteettien avulla.
EU:n komissio ehdottaa tietojen siirron aikarajaksi 24:ää tuntia
Edellä mainitun rikollisia tarkoitusperiä mahdollistavan käytännön lisäksi EU:n komissio vaatii, että käyttäjätietojen siirto kahden eri järjestelmän välillä pitäisi tapahtua 24 tunnin sisällä. Suomalaisessa lehtikirjoittelussa tätä asiaa on verrattu melko kevein perustein "puhelinnumeron siirtoon".
Haluaisin nähdä kaksi sellaista teleoperaattoria, jotka pystyisivät siirtämään lankanumeron tai matkapuhelinnumeron 24 tunnin sisällä kahden operaattorin välillä, vaikka heillä on taatusti käytettävissään alan paras tekniikka. Me kaikki numerosiirron joskus tehneet tiedämme, että siinä menee aikaa työviikkoja.
Lisäksi teleoperaattoreita on yleensä maakohtaisesti huomattavasti vähemmän kuin verkkokauppoja. Esimerkiksi Suomessa on kolme teleoperaattoria: TeliaSonera, Elisa ja DNA. Verkkokauppoja sen sijaan on maassamme jo tuhansia ja määrä kasvaa päivittäin.
Kuka määrittelee tarkemmin sen järjestelmän, jonka avulla tuhannet ympäri Suomea toimivat verkkokaupat voivat siirtää käyttäjiensä tietoja verkkokauppajärjestelmästä toiseen 24 tunnin sisällä? Kuka tämän kaiken koodaa? Kuka vastaa teknisen ratkaisun toimivuudesta?
Onko EU:n komissiolla alkeellistakaan ymmärrystä siitä, miten mahdottomasta hankkeesta tässä on kyse reaalimaailmassa?
Näin ollen vaatimus tietojen siirtämisestä 24 tunnin sisällä on täysin mahdoton, eikä sitä vaadita EU:n sisällä edes teleoperaattoreille, joten miksi verkkokauppatoimittajat yritetään saada tällaiseen vastuuseen?
Koonti
EU:n komissio julkaisi keskiviikkona 25.1.2012 ehdotuksensa uusituiksi tietosuojasäännöiksi unionille. Näistä ehkä huolestuttavin oli "mahdollisuus siirtää omat henkilötietonsa yhdeltä verkkokauppiaalta toiselle".
Lisäksi EU:n komissio ehdottaa, että siirto pitäisi eri verkkokauppojen välillä suorittaa 24 tunnin sisällä.
Ajatellaanpa hetki, millaisen riskin ja mahdottomuuden edellä mainitut ehdotukset toteutuessaan sisältäisivät.
Samoja käyttäjätunnuksia ja salasanoja käytetään eri järjestelmissä
Viimeaikaiset tietoturvamurtoaallot ovat osoittaneet, että hyvin moni käyttää samaa käyttäjätunnusta ja salasanaa eri paikassa. Sama asia voi olla myös kuluttajapuolen verkkokauppojen kanta-asiakasjärjestelmissä.
Sain jokin aika sitten sähköpostia eräältä suomalaiselta verkkojärjestelmän ylläpitäjältä, että heidän kaikki salasanansa on viety ja että minun pitäisi vaihtaa oma salasanani. Sama tieto oli myös em. yrityksen järjestelmän etusivulla.
Olin tietenkin ilahtunut siitä, että verkkojärjestelmän ylläpitäjä vihdoin tiedotti asiasta myös minun sähköpostilaatikkooni, mutta olin lukenut tästä samasta uutisesta noin viikkoa aikaisemmin lehdestä, ja päivien kuluessa minut valtasi epäusko, että eivätkö he todella aio tehdä mitään asialle tai tiedottaa tästä lainkaan loppukäyttäjiään.
En tiedä tarvitsivatko he viikon järjestelmäpäivitysten ajamiseen ja testaamiseen, mutta järjestelmän teknisen ylläpidon laatu sekä tiedottaminen eivät kyllä siinä vaiheessa enää herättäneet mitään luottamusta.
Otetaan seuraavaksi esimerkki siitä, millä tavalla edellä mainittua EU:n komission ehdotusta olisi mahdollista käyttää väärin.
Henkilötietojen siirto järjestelmästä toiseen rikollisessa mielessä: näin se tehdään
1. Oletetaan, että joku murtautuu johonkin heikosti ylläpidettyyn tietojärjestelmään ja saa sieltä ladattua itselleen listan järjestelmässä olevista käyttäjätunnuksista ja salasanoista.
2. Listan lataamisen jälkeen murtautuja perustaa itselleen verkkokaupan. Siellä voi myydä vaikkapa purkitettua esikypsennettyä ja maustettua kinkkua, jota herkkua kutsutaan englantia puhuvissa maissa nimellä "Spam" (tulee muuten sanoista "SPiced HAM").
3. Sen jälkeen kun murtautujalla on käytössään spamia myyvä verkkokauppa, niin hän lähtee järjestelmällisesti kokeilemaan muita verkkokauppoja murtautujalla hallussaan olevilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Kuten edellä oli kerrottu, niin ihmiset käyttävät samoja käyttäjätunnuksia ja salasanoja eri järjestelmissä.
4. Aina kun oikea käyttäjätunnus/salasana-pari löytyy johonkin toiseen verkkokappajärjestelmään ja murtautuja pääsee kirjautumaan sisään uhrin tunnuksilla, niin murtautuja esittää sisään pääsemässään järjestelmässä vaatimuksen, että kaikki hänen käyttäjätietonsa tulee siirtää toiseen verkkokauppaan EU:n komission tietosuojasäännön mukaisesti.
Käyttäjätiedon kohdeverkkokaupaksi murtautuja valitsee tietenkin oman verkkokauppansa, jonka kaikkiin asiakastietoihin hän pääsee järjestelmän ylläpitäjänä käsiksi.
5. Tämän jälkeen murtautujalla saa omaan verkkokauppaansa mukavan tietokannan, joka sisältää nimien lisäksi käyttäjien itsensä syöttämiä yhteystietoja sekä muutakin sensitiivistä tietoa. Näiden avulla murtautuja voi lähteä tehtailemaan lisää rikoksia haltuunsa saaneiden identiteettien avulla.
EU:n komissio ehdottaa tietojen siirron aikarajaksi 24:ää tuntia
Edellä mainitun rikollisia tarkoitusperiä mahdollistavan käytännön lisäksi EU:n komissio vaatii, että käyttäjätietojen siirto kahden eri järjestelmän välillä pitäisi tapahtua 24 tunnin sisällä. Suomalaisessa lehtikirjoittelussa tätä asiaa on verrattu melko kevein perustein "puhelinnumeron siirtoon".
Haluaisin nähdä kaksi sellaista teleoperaattoria, jotka pystyisivät siirtämään lankanumeron tai matkapuhelinnumeron 24 tunnin sisällä kahden operaattorin välillä, vaikka heillä on taatusti käytettävissään alan paras tekniikka. Me kaikki numerosiirron joskus tehneet tiedämme, että siinä menee aikaa työviikkoja.
Lisäksi teleoperaattoreita on yleensä maakohtaisesti huomattavasti vähemmän kuin verkkokauppoja. Esimerkiksi Suomessa on kolme teleoperaattoria: TeliaSonera, Elisa ja DNA. Verkkokauppoja sen sijaan on maassamme jo tuhansia ja määrä kasvaa päivittäin.
Kuka määrittelee tarkemmin sen järjestelmän, jonka avulla tuhannet ympäri Suomea toimivat verkkokaupat voivat siirtää käyttäjiensä tietoja verkkokauppajärjestelmästä toiseen 24 tunnin sisällä? Kuka tämän kaiken koodaa? Kuka vastaa teknisen ratkaisun toimivuudesta?
Onko EU:n komissiolla alkeellistakaan ymmärrystä siitä, miten mahdottomasta hankkeesta tässä on kyse reaalimaailmassa?
Näin ollen vaatimus tietojen siirtämisestä 24 tunnin sisällä on täysin mahdoton, eikä sitä vaadita EU:n sisällä edes teleoperaattoreille, joten miksi verkkokauppatoimittajat yritetään saada tällaiseen vastuuseen?
Koonti
- EU:n komissio ehdotti 25.1.2012 unionille uusitun tietosuojasäännöksen
- näistä huolestuttavin oli "mahdollisuus siirtää omat henkilötietonsa yhdeltä verkkokauppiaalta toiselle"
- lisäksi verkkokauppojen pitäisi toteuttaa siirto 24 tunnin sisällä
- edellä mainittu käsittely sisältää mahdollisuuden rikolliseen toimintaan johtuen siitä, että samoja käyttäjätunnuksia ja salasanoja käytetään eri järjestelmissä
- 24 tunnin aikaraja siirrolle ei tulisi koskaan toimimaan käytännössä teknisistä syistä.
Tunnisteet:
ehdotus,
EU,
henkilötietojen siirto,
uusitut tietosuojakäytännöt
perjantai 7. lokakuuta 2011
Voiko sähköposteja hallita?
(Koonti tämän artikkelin lopussa.)
Tietotyöläisenä suuri osa työajastani kuluu sähköpostien lukemiseen ja kirjoittamiseen. Teen sitä useita tunteja päivässä. Toki työpäivääni kuuluu paljon muutakin, mutta sähköpostit ovat ainakin minun työssäni suurin yksittäinen kokonaisuus, joka vaatii jakamatonta huomiotani lähes joka työpäivä.
Arvioin saavani arkipäivisin keskimäärin n. 30-50 kappaletta "todellista" työhön liittyvää sähköpostiviestiä ja vastaavani näistä n. 60-80 %:iin. Loput 20-40 % viesteistä ovat joko automaattisten järjestelmien luomia loki-tyyppisiä ilmoitusviestejä tai sellaisia viestejä, jotka joku muu on jo ottanut hoitaakseen tai sitten ne saattavat liittyä kokonaisuuteen, joka jatkuu jossakin toisessa sähköpostissa.
Roskaposteista en pidä lukua, koska käyttämäni roskapostin suodatusjärjestelmä toimii hyvin tehokkaasti ja saamani roskapostit ovat yksittäisiä tapauksia.
Aloin käyttämään nykyistä Internetin sähköpostijärjestelmää vuonna 1986. Noihin aikoihin saattoi joskus mennä useita päiviä, että en vastaanottanut tai lähettänyt yhtään ainoaa sähköpostia. Tilanne on hieman muuttunut niistä ajoista. Koska pystyn yleensä vastaamaan melko pienellä viiveellä ainakin suurimpaan osaan saamistani sähköposteista, eikä postilaatikossani kellu enää 1980-luvulta peräisin olevia hoitamattomia sähköpostiviestejä, oletan että olen saanut sähköpostit hallintaani. Seuraavaksi esitän sinulle vuosikymmenien varrella keräämäni tehovinkit.
Seitsemän Kultaista Sääntöä sähköpostien hallitsemiseen
1. Pidä sähköpostilaatikkosi tyhjänä
Minä pyrin tähän, en tietenkään aina onnistu siinä. Yritän kuitenkin päivittäin hoitaa ainakin sinä päivänä ja edellisenä päivänä saapuneet viestit, mutta aikaa vaativien asiakokonaisuuksien ja selvityksien hoitamisien vuoksi tämä ei tietenkään ole aina mahdollista.
Joka tapauksessa aina sitten kun olen saanut jonkun sähköpostin "hoidettua" eli olen kirjoittanut vastauksen tai huomaan, että viesti ei enää vaadi minkäänlaisia toimia, arkistoin kyseisen viestin ja poistan sen sähköpostijärjestelmästäni.
Ajankäyttöni on hallinnassa, mikäli laatikossa on koko ajan n. 20-30 viestiä. Tämä on siis tavoitemäärä, koska hoidan näistä viesteistä aina vanhimpia ja eniten aikaa vaativia töitä. Samalla teen tilaa 20-30:lle sellaiselle uudemmalle viestille, joita en kykene ratkaisemaan heti.
Olen arvioinut, että pystyn päivässä hoitamaan n. 30-50 sähköpostiviestiä ja tekemään vielä lisäksi jotain muutakin päivän aikana. Jos en tekisi mitään muuta kun sähköposteja, uskoisin pystyväni hoitamaan noin sata sähköpostiviestiä päivässä, mutta silloin hajoaisi jo pää.
2. Aloita aamusi sähköpostilla (ja päätä päiväsi Saludo-kahvilla!)
Asiakaskuntamme koostuu hyvin paljon yrittäjistä, joten minulla on usein aamuisin sähköpostilaatikossani asiakkaidemme edellisen illan tai jopa yön aikana lähettämiä viestejä.
Luen aina ensin kaikki saapuneet sähköpostit läpi ennen kuin lähden vastaamaan niistä yhteenkään. Voi olla, että asia on jo ratkennut tai tukiosoitteeseemme tulleen viestin onkin jo joku muu ottanut hallintaan, eikä minun tarvitse tehdä näille mitään.
Kun sähköpostit hoitaa pois aamulla ensimmäisen parin-kolmen tunnin aikana, on vielä ennen lounastaukoa aikaa tehdä jokin puoli tuntia - tunnin vaativa tärkeä asia tai parikin. Lounaan jälkeen on minulla iltapäivä aikaa keskittyä suurempiin asiakokonaisuuksiin ja vastailla silloin tällöin pikku hiljaa sisääntippuviin viesteihin, jos haluan hieman lepuuttaa aivojani jonkun suuren työn tiimoilta. Seuraavana aamuna onkin taas uusia viestejä laatikossa, jotka hoidan pois. Ja niin edelleen.
3. Lähetä ja käsittele yksi asiakokonaisuus kerrallaan
Viestejä lähettäessäni pidän aina huolen siitä, että kirjoitan aina yhteen sähköpostiin vain yhden käsillä olevan asian ja valitsen sen vastaanottajajoukon. Mikäli käsiteltäviä asioita on useita, laadin niistä useita eri viestejä ja laitan aina yhden asian yhteen viestiin ja valitsen taas vastaanottajajoukon asiakohtaisesti. Näin toimimalla yhdessä viestiketjussa voidaan hoitaa yksi asia loppuun. Näin toivoisin muidenkin sähköpostikäyttäjien tekevän.
Mikäli jokin keskustelu jakautuu "rönsyksi" eli yhdestä asiasta kasvaakin kaksi selvitystä vaativaa asiaa, niin lähetän vastaukseksi kaksi erillistä viestiä peräkkäin vaikkapa samalle vastaanottajajoukolle ja vaihdan "uuteen" asiaan viestin otsikon. Näin ollen kun kumpi tahansa näistä asioista saadaan hoidettua, niin se ei enää "kummittele" hoitamatta olevan asian viestinnässä.
Aamuisin mietin aina viestejä ensimmäistä kertaa lukiessani, mikä viesteistä tai viestiketjuista on sellainen, jonka vastaamisella saa jonkun jumissa olevan tärkeän asian mahdollisimman nopeasti takaisin liikkeelle. Hoidan nämä viestit ensin. Tämän jälkeen menen toiseksi tärkeimpään viestiin tai viestiketjuun ja hoidan sen pois ja niin edelleen. Viimeiseksi jätän "suuret" asiat, joihin paneutuminen vaatii enemmän aikaa kun muutaman minuutin.
Mikael Jungner on kirjoittanut omaelämänkerrassaan Outolintu siitä, että jos haluaa pitää odottavien asioiden jonon mahdollisimman lyhyenä, kannattaa ensin hoitaa pois alta helpoimmat ja pienimmät asiat.
Minulle opetettiin kuitenkin aikoinaan kansakoulussa, että suurimmat tehtävät tulee hoitaa ensin ja mennä sitten vasta pienimpiin asioihin. Meni tosi pitkään, ennen kuin pääsin siitä pahasta tavasta eroon.
Nykyään hoidan ensin aamupäivällä nopeimmat "pienet" asiat pois, joiden tekemiseen kuluu muutamasta minuutista muutamaan kymmeneen minuuttiin, ja menen sitten vasta iltapäivällä tunnin tai tuntikausia vaativiin tehtäviin.
Näin toimimalla työpinoni pysyy kohtuullisena ja kaikki asiat etenevät, pienet asiat hieman nopeammin ja suuret asiat hitaammin. Eikös se ole hyvä maailmanjärjestys?
4. Mieti käyttämäsi yhteystapa
Kaikki viestit eivät sovi sähköpostiin. Yksinkertaiset tiedustelut ja asiat, joihin halutaan kyllä/ei-tyyppistä vastausta tai jotka ratkeavat muutaman rivin viestillä hoituvat aivan hyvin sähköpostilla.
Mikäli katselen viestiä, johon vastaaminen saisi aikaan vielä pidemmän viestin kun alkuperäisen lähettäjän viesti ja sisältäisi enemmän kuin kaksi kysymysmerkkiä, otan puhelimen käteeni ja soitan.
Sähköposti soveltuu joidenkin asioiden hoitamiseen, mutta ei suinkaan kaikkien. Mieti mikä on paras ja oikeasti nopein yhteystapa hoitaa asia.
5. Ajattele sähköpostia "kiireettömänä" yhteystapana
Jos saan sähköpostin, oletan ja toivon että vastaanottajalla ei ole sen suhteen kovin kiire. Pikaisia toimia tai paniikkiasioita vastaanotan mieluummin puhelimella, koska niille pystyy todennäköisesti tekemään jotakin lähes saman tien. Mikäli viesti tulee sähköpostilla eikä sisällä mitään sellaista, joka vaatisi välittömiä toimia, pyrin hoitamaan sen kuitenkin pois saman päivän iltapäivänä tai seuraavan työpäivän aamupäivänä, jos se on muihin työtehtäviin liittyen mahdollista.
6. Käytä hallitusti sähköpostiohjelman "Vastaa kaikille"- ja "Vastaa"-toimintoja
Jos viestiin on merkitty useampi vastaanottaja, niin "Vastaa kaikille"-toiminto tulee ehdottomasti valita, mikäli muut lukijat haluaa pitää tietoisina tilanteesta tai tilanne vaatii heidän toimiaan ja/tai kommenttejaan.
Valitettavan usein vain olen huomannut, että joku lähettäjistä katkaisee jossakin vaiheessa vastaanottajien tiedotusketjun valitsemalla sähköpostiohjelmastaan "Vastaa", kun hänen olisikin pitänyt valita "Vastaa kaikille". Kuten huomaat tämän blogin alussa olevasta kuvasta, niin sähköpostijärjestelmissä "Vastaa"-nappi sijaitsee yleensä ennen "Vastaa kaikille"-nappia, vaikka näiden nappien pitäisi olla käyttöliittymässä toisin päin.
Mikäli kyseessä on asiakas, täytyy minun aina tapauskohtaisesti miettiä, voinko liittää alkuperäisiä ihmisiä enää mukaan keskusteluketjuun. Muiden osapuolten ollessa kyseessä liitän surutta alkuperäisen ringin taas mukaan keskusteluun, jotta kaikki saavat asian etenemisestä tietoa. Jos asia ei vaadi joltakin vastaanottajalta muita toimia kun viestin lukemista, uskon että hän osaa poistaa viestin lukemisensa jälkeen.
Lisäksi vastaanottajia voi jakaa sähköpostissa useisiin eri ryhmiin, josta seuraavassa kohdassa tarkemmin.
7. To-, cc- ja bcc-kenttien tehokäyttö
Sähköpostiohjelmissa on kaksi "pääkenttää" ja yksi "piilokenttä" ryhmittelyä varten, eli:
- to: tähän kenttään ne, joiden pitää tehdä asialle jotain ja joiden vastausta kaivataan
- cc: tähän kenttään ne, joiden toimia tai kommentteja ei vaadita, mutta jotka halutaan pitää tietoisena asian etenemisestä
- bcc: tähän "piilokenttään" saman tyyppiset vastaanottajat kuin cc: -kenttään, mutta näiden vastaanottajien ei tarvitse enää osallistua myöhempään mahdolliseen jatkokeskusteluun.
Takaisin realismiin
Kaikki edellä kirjoitettu nyt oli utopiaa. Totta kai sähköpostitilanteeni on välillä katastrofaalinen. On hetkiä elämässä, jolloin sähköpostilaatikossani on 200-300 viestiä odottamassa käsittelyä. Tästäkin on kokemusta.
Jos siis pystyn normaalina työpäivänä hoitamaan päivän aikana saapuneet 30-50 viestiä pois, niin aikaa ei jää satojen rästiviestien hoitamiseen. Tällöin yritänkin ottaa kalenteristani "talkoot" eli järjestää muista työtehtävistäni tunnin-pari lisäaikaa lähes joka päivä vaikkapa viikon tai kahden ajaksi, jolloin pyrin päivittäisen viestiliikenteen hoitamisen lisäksi hoitamaan pinosta vaikkapa 10-20 viestiä päivässä. Tällöin 200-300 rästiviestiä on mahdollista purkaa kahden-kolmen työviikon aikana.
Koonti
- yritä pitää sähköpostilaatikkosi tyhjänä
- poista viestit jotka olet hoitanut tai jotka eivät vaadi sinulta enää mitään
- hoida sähköpostit aina aamuisin lukemalla kaikki saapuneet viestit kerran läpi, jonka jälkeen aloita tärkeimmästä. Jätä suuret, eniten aikaa vaativat asiakokonaisuudet loppupäivälle
- lähetä ja käsittele yhdessä viestissä yksi asiakokonaisuus kerrallaan
- mieti onko asia sittenkin nopeampi hoitaa pikaisella, tehokkaalla puhelulla. Jos oma viestisi paisuu suuremmaksi kuin lähettäjän viesti tai omassa vastauksessasi olisi useampi kuin kaksi kysymysmerkkiä, soita puhelimella
- sähköposti on "kiireetön" yhteystapa. Pidä se sellaisena
- muista käyttää sähköpostiohjelman "Vastaa kaikille"-toimintoa, jos viesti on lähetetty useammalla ihmiselle, äläkä katkaise ketjua turhaan käyttämällä "Vastaa"-toimintoa
- käytä to-, cc- ja bcc-kenttiä hyväksesi ja siirtele vastaanottajia näiden välillä kulloisenkin tarpeen mukaan. Poista ne vastaanottajat, joita asia ei enää koske.
Tunnisteet:
bcc,
cc,
hallinta,
sähköposti,
to,
vastaa,
vastaa kaikille,
vinkit
perjantai 23. syyskuuta 2011
Facebook-superuudistukset
(Koonti tämän artikkelin lopussa.)
Torstaina 22.9.2011 katselin illalla toisella korvalla suoraa videolähetystä Facebookin vuosittaisesta f8-kehittäjäseminaarista, joka pidettiin San Franciscossa.
Seminaari oli intensiivinen ja hyvä. Puhujien tarinoinnin pituutta oli napakasti rajoitettu ja uudet Facebook-ominaisuudet esiteltiin selkeästi. Perustaja ja nykyinen toimitusjohtaja Mark Zuckerberg oli paljon äänessä, mutta myös muille puhujille annettiin tilaa.
Facebook f8 -kehittäjäseminaarissa esiteltiin Facebookin lähiviikkojen aikana julkaistavat lukuiset superuudistukset, yhteensä toistakymmentä kappaletta ja luvattiin, että ne vyörytetään pikku hiljaa kaikille käyttäjille, aloitus per heti.
En tiedä vaikuttaako asiaan se, että olen yksipuolisesti kontaktoitunut Mark Zuckerbergin kanssa kilpailevan Google+ -järjestelmän kautta, mutta seminaaria seuraavana päivänä eli tänään perjantaina Facebookiin tullessani piti oikein hieraista silmiään: Mark oli ilmeisesti huolehtinut itse henkilökohtaisesti siitä, että olin päässyt ensimmäisten onnekkaiden kastiin kokemaan näitä ihania uudistuksia.
Ensimmäisenä mieleni valtasi sekava olotila. Facebookin käyttöliittymä vilkkui ja välkkyi, ja tietoa kontaktiverkostoni vessakäynneistä ja voileivän syömisistä valtasivat molemmat aivopuoliskoni jähmettäen minut työtuoliini kuin torakan valoon.
Aivan kuten työhuoneeseeni olisi yhtäkkiä astunut torikokoukseen koko Facebookin hereillä oleva kontaktiverkostoni, joka huusi taukoamatta vuorotellen kommentteja omista tekemisistään.
"Pieni piipahdus Facebookissa" venyi kahden tunnin massiivi-istuntoon, josta toipuvana yritän saada ajatuksiani jäsennettyä näistä lukuisista superuudistuksista.
1. Niminappi - oikealle ylös oli ilmestynyt uusi nappi. Voi olla, että sinulla on sen kohdalla jotakin muuta kuin minun naamakuvani sekä teksti "Jyrki Ollinen", mutta ainakin jos minä painan sitä, niin minä pääsen katselemaan omaa seinääni.
Tämä on hyvä ominaisuus: ensinnäkin mikäli käyttäisin yhteiskäytössä olevaa tietokonetta, jota en tietoturvasyistä koskaan tee enkä suosittele sinunkaan tekevän, niin voisin heti varmistua että olen sisällä oikeana käyttäjänä. Tiedän talouksia, joissa yhtä tietokonetta käyttävät päivän aikana useat eri käyttäjät.
Toiseksi pääsen tästä suoraan omalle, henkilökohtaiselle seinälleni, jos haluan jostakin syystä tutkia, mitä olen itse viime aikoina Facebookissa tehnyt.
2. Etusivu / Home -nappi löytyi sitten edellä mainitun napin oikealta puolelta. Tästä pääsen entiselle etusivulle eli Uutisvirta / News Feed -sivulle. Tästä näen siis myös kontaktiverkostoni tapahtumat.
3. "Nuoli alaspäin"-symboli oli seuraava oikealle, josta pääsee asetuksiin. Kirjoitinkin Facebookin uusista asetuksista blogissa 17.9.2011 "Facebook tilapäivitys-toiminnon uudistukset", joten se asia on jo käsitelty siellä.
4. "Feissaaja" tai "UutisTsunami" - etusivulla Uutiset / News Feed, jossa sinä ja minä vietämme eniten aikaa Facebookissa ollessamme, on entiseen tuttuun tyyliin normaali Facebook-tapahtumien syöttö, mutta uutena elementtinä on siinä on lisäksi oikealla puolella jatkuvasti päivittyvä Uutisnauha / Ticker.
Ristin tämän ominaisuuden oitis uudelleen nimellä UutisTsunami / NewsTsunami. Sen sijaan että siinä lukee "Ticker", voisi siinä lukea myös "Twitter", koska tässä on Facebook kopioinut suoraan Twitterin toiminnallisuutta. Twitterin nk. Timeline-näkymässä näytetään lähes samalla tavalla tuoreimmat kommentit.
Facebook ei kuitenkaan ole päätynyt kirjoittamaan tähän "Twitter", koska Twitter jää aina odottamaan kohteliaasti, että annat hyväksyntäsi uusien uutisten lukemiselle painamalla Twitterissä esim. kohtaa "10 new tweets" siinä vaiheessa, kun haluat tietää lisää sosiaalisen kontaktiverkostosi viime minuuttien aikana harrastamasta tiskauksesta, siivouksesta, pyykkäyksestä ja ruoanlaitosta.
Facebookin "Ticker" sen sijaan sylkee joka ainoa sekunti naamallesi tietoa siitä, mitä sinun kontaktiverkostosi sillä hetkellä tekee. Näet siis Facebookin Tickerissä tismalleen samat asiat kun edelleen olemassa olevan Ilmoitukset / Notifications -valikon alta, mutta näiden lisäksi näet myös lähes reaaliajassa kaikki ne muutkin toimenpiteet, joita kontaktiverkostosi keksii siellä hetkellä tehdä itsensä tai ties kenen kaikkien kanssa.
Pahimmillaan kuvaruutupäivityksiä tulee ruudulle sekunnin välein, joka ei anna aivoille rauhaa.
Tästä asiasta minua varoitettiin jo opiskeluaikoinani käyttöliittymäsuunnittelun teoriassa eli tämä on sama asia kuin se, miksi ei ole hyvä näyttää ruudulla kellonajan yhteydessä aikaa sekunnin tarkkuudella. Liian usein tapahtuva ruudun päivittyminen häiritsee käyttäjää ja estää ajattelemasta.
Tämä Uutisnauha / Ticker on mielestäni huonoin asia tässä massauudistuksessa. Kyseinen elementti istuu ruudulla kun tatti, ja jos lähden lukemaan vanhempia uutisia alempaa, seuraa se minua uskollisesti perässä.
Tätä elementtiä voisi kutsua myös "feissaajaksi", koska myös se on joka aamu valmiina odottamassa ja kerjäämässä huomiotani, kun aloitan työmatkani Facebookissa.
En edes viitsinyt lähteä tutkimaan asetuksista asiaa, jonka muut käyttäjät myöhemmin päivän aikana minulle vahvistivat: feissaajaa ei saa sammutettua eli se on aina mukana Facebook-matkallasi sosiaalisen median ihmemaailmaan, halusit tai et.
5. Timeline / Aikajana - f8-kehittäjäseminaarin sokeriksi pohjalle oli Googe+ -järjestelmän yksipuolinen ystäväni Mark Zuckerberg valinnut minulle Timeline / Aikajana -toiminnon, johon Mark lupasi minulle henkilökohtaisesti videokonferenssissa, että voin lisätä siihen jälkikäteen elämäni kohokohtia myös siltä ajalta, kun Facebookia ei vielä ollut jopa siihen asti kun synnyin.
Siihen aikaan ei tosin ollut olemassa videokameraa, mutta meillä oli kotona isäni matkakirjoituskone, jonka ääreen istahdin ensimmäistä kertaa n. 12-13 -vuotiaana kirjoittamaan kymmenien paperiliuskojen mittaisia novelleja kahdella etusormellani.
Valitettavasti en vielä tuolloin pitänyt itselläni minkäänlaista päiväkirjaa. Aloitin sosiaalisten medioiden käytön vuonna 1984, mutta minulla ei ole lokitiedostoja näihinkään keskustelujärjestelmiin jätetyistä viesteistäni. Jaa että miksi ei? Tallensitko sinä sitten tänään omalle kovalevyllesi kaikki tänään kirjoittamat Facebook-kommenttisi varmuuskopiointia varten?
Aion siitä huolimatta käyttää hyvän yksipuolisen ystäväni Markin tarjousta hyväkseni ja kertoa näin jälkikäteen maailmalle kenties julkisuudelle pimennossa olevasta osallisuudestani Kuuban kriisiin sekä kuukävelyihin.
6. Uusi etusivu kaikille - meidän kaikkien Facebook-etusivumme tulee uudistumaan enemmän bloggaajan etusivuksi kaltaiseksi, halusimmepa me sitten tätä muutosta tai emme.
Radikaalisti f8-kehittäjäseminaari hehkutti sitä, kuinka meistä jokaisella on nyt mahdollisuus jakaa ventovieraan ihmisen kanssa kaiken omasta elämästämme: missä asumme, missä käymme töissä, kenen kanssa seurustelemme, kenet tunnemme, mistä musiikista ja urheilujoukkueesta pidämme ja niin edelleen.
Mikäli jollekin on jäänyt epäselväksi, niin ventovieraille ihmisille kanssa ei ole yleensä tapana jakaa omia yksityistietojaan. Tämä saattaa johtaa hyvin moniin ikäviin asioihin, mikäli ventovieras ihminen on kiinnostunut sinusta rikoksen toteuttamiseksi. Identiteettivarkaudet ovat arkipäivää, joten omasta mielestäni on sitä parempi, mitä vähemmän annat itsestäsi henkilökohtaisia tietoja julkisuudelle. Omat ystäväpiirit, joihin voi todella luottaa, ovat sitten asia erikseen.
7. Spotify ja Facebook - Facebook-käyttäjien on mahdollista kuunnella järjestelmän kautta Spotifyn musiikkitarjontaa. Lisäksi tulee olemaan mahdollista seurata kontaktien sen hetkistä musiikkia sekä jopa kuunnella samaan aikaan samaa kappaletta jonkun tietyn kontaktin kanssa eli nk. Twitteristä tuttu #taskubileet -ilmiö.
Voit siis kuunnella yhdessä minun kanssani tismalleen samaa musiikkia aivan samaan aikaan. Lupaan kuunnella Facebookissa pelkkää Arch Enemy -yhtyettä, joten toivon sinun pitävän örinämetallista tai ainakin tottuvan siihen vuosien varrella.
8. Paikannus- ja reittipalvelut - Facebook lisää järjestelmään paikannuspalveluita, jossa käyttäjä voi jakaa sen hetkisen sijaintinsa lisäksi myös ajamansa, kävelemänsä tai juoksemansa reitin.
Olen blogissani 17.9.2011 "Facebook tilapäivitys-toiminnon uudistukset" varoittanut että oman sijainnin julkaiseminen ainakaan julkiseen Internetiin ei ole koskaan järkevää ja pysyn edelleen kannassani.
9. Muitakin pienempiä ominaisuusjulkaisuja käsiteltiin em. tilaisuudessa, mutta ne eivät mielestäni ole merkittäviä, joten en käsittele niitä tässä sen syvällisemmin. Osa niistä liittyy sosiaalisen median kautta pelaamiseen.
Peliliiketoiminnassa liikkuu huokeat rahat, kuten tällä hetkellä niinkin uskomaton asia kun Angry Birds -yrityksen arvioidun arvon (tätä kirjoittaessa n. 900 miljoonaa euroa) vertaaminen Nokia-yrityksen todelliseen pörssiarvoon (tätä kirjoittaessa n. 16,7 miljardia euroa) kuvastaa. Oikeasti: toisella firmalla on digitaalisia lintuja ja toisella firmalla hyvin laajasti käytössä olevia älypuhelimia ja matkapuhelimia. Kumpaan sinä sijoittaisit vähän rahasi?
Mitä edellä olevat uudistukset ovat aiheuttaneet?
Kaaosta. Osa Facebook-kontakteistani oli:
- raivoissaan, koska he kokivat että Facebook-uudistuksia on tullut lyhyessä ajassa aivan liian paljon, eivätkä he enää jaksa innostua tutkimaan tuntikausia asetuksiaan että onko tietoturva nyt kunnossa
- tylsistyneitä, koska he sanoivat etteivät jaksaneet enää ottaa vastaan tietoa uusista ominaisuuksista
- onnensa kukkuloilla siitä, että näin paljon kivaa ja hienoa on tullut yhdellä kertaa, aivan kuten joulu syyskuussa, mutta ilman lunta.
Kun ensijärkytyksestä toivutaan, tuntuu Facebookin käyttö taas luonnolliselta viimeistään viikon tai kahden sisällä, kenties nopeamminkin.
Uudistusten vaikutus Facebook-asetuksiin
Lukuisten Facebook-uudistuksien pikalanseeraamista ei yhtään parantanut Facebookissa liikkunut väärä huhu, jossa eri kontaktini pyysivät minulta seuraavaa:
Pieni pyyntö: liikuta kursori nimeni kohdalle, odota että ruutu latautuu ja siirrä kursori "tilattu"-linkin kohdalle. Ota rasti pois "kommentit ja tykkäykset"-ruudusta. En halua että tykkäyksistäni ja kommenteistani toisten postauksiin tulee julkisia. Jaa tämä jos et halua että jokainen tykkäyksesi näkyy muille käyttäjille.
Mikäli toteutat kontaktisi esittämän "pienen pyynnön", et enää tämän jälkeen näe kontaktisi kommentteja etkä tykkäyksiä, joten tämä "pieni pyyntö" on sisällöltään täysin roskaa, eikä näin tule tehdä kenenkään kontaktin kohdalta.
Tämän huhun on joko laittanut liikkeelle joku ilkeämielinen Facebook-käyttäjä, joka on kyllästynyt seuraamaan kontaktiensa päivittäisiä tapahtumia; tai onko joku ymmärtänyt Facebookin perustoiminnallisuuden täysin väärin.
Edellä mainittu asetus ei myöskään vaikuta yhtään mitään kolmansien osapuolten saamiin näkymiin, ne ohjataan täysin toisista asetuksista aivan toisessa kohtaa Facebookia, josta kirjoitinkin blogissa 17.9.2011 "Facebook tilapäivitys-toiminnon uudistukset".
Eli tässä blogissa kerrotut uudistukset ei vaikuttane yhtään mitään sinun Facebook-asetuksiisi, jos ne ovat olleet kunnossa jo ennen uudistusta. Jos ne eivät ole kunnossa, on nyt viimeinen hetki laittaa ne kuntoon.
Miksi ihmeessä näin?
Facebook on pahasti hermostunut. Pahan hermostumisen on aiheuttanut heinäkuussa lanseerattu Google+ -palvelu, jota olen käsitellyt blogissani 18.9.2011 "Google+ - uhka vai mahdollisuus?". Vaadin em. blogissani että Google+ avasi ovensa kaikille käyttäjille. Google+ ilmeisesti luki blogini, koska he avasivat oman järjestelmänsä vain kaksi päivää myöhemmin eli 20.9.2011.
Toistakymmentä samaan aikaan lanseerattua uutta ja mittavaa Facebook-uudistusta on selvästi tarkoitettu jarruttamaan Google+ -käyttäjämäärän kasvua sekä sekoittamaan sosiaalisen median korttipakkaa.
Tähän asti Facebook on julkaissut yhden tai kaksi uudistusta kerralla, odottanut rauhassa että pöly on laskeutunut, korjannut ja viilannut hieman asetuksia ja sitten kun kaikki on ollut kunnossa on mietitty taas seuraavaa tuoteominaisuutta. Kuulostaa tutulta ja järkevältäkin.
Nyt Facebook aikoo heittää pöytään samalla kertaa toistakymmentä uudistusta muutaman viikon sisään.
Ohjelmistoyrityksen osaomistajana ja toimitusjohtajana näen tässä enemmänkin kuin suurena mahdollisuutena, että jotain tulee menemään pahasti pieleen, johon verrattuna VR:n lippuautomaattien käynnissä olevat murheet voivat tuntua pieniltä - voiko todellakin käydä niin, että pahimmassa tapauksessa me emme pääse jonakin aamuna puurolautanen kädessämme sisään Facebookiin?
Koonti
Torstaina 22.9.2011 lanseerasi Facebook vuosittaisessa f8-kehittäjäseminaarissaan toistakymmentä superuudistusta, joita olen edellä käsitellyt yksityiskohtaisemmin. Nämä on jo otettu osalle Facebook-käyttäjistä tuotantokäyttöön, joka viime viikonlopun pienempien Facebook-uudistusten kanssa on aiheuttanut osassa käyttäjistä sosiaalisen median ähkyn, toisissa käyttäjissä täydellisen kyllästymisen ja kolmansissa käyttäjissä lumettoman joulun saapumisen syyskuussa. Tähän on mietitty lääkkeeksi toisiin sosiaalisiin medioihin siirtymistä tai sopeutumista.
Todennäköisesti uudistukset eivät aiheuta suurimmalla osalla käyttäjiä minkäänlaisia tarpeita tehdä minkäänlaisia muutoksia nykyisiin Facebook-asetuksiin, jos ne ovat jo kunnossa ja tietoturvallisia.
Internetissä on kuitenkin liikkunut vääriä huhuja siitä, että Facebook-asetuksia olisi pakko muuttaa, ja nerokkaimmassa näistä huijauksista laitetaan käyttäjät pyytämään, että heidän omat kontaktinsa lakkaisivat seuraamasta käyttäjien tekemiä tilapäivityksiä ja tykkäyksiä.
Eli jos Facebook-asetuksesi ovat olleet kunnossa ja tietoturvallisia jo ennen uudistusta, ei niitä todennäköisesti ole tarvetta muuttaa uudistuksen jälkeenkään eli suhtaudu kriittisesti saamaasi tietoon, myös tähän blogiin.
Oma epäilykseni siitä että näin suuri määrä uudistuksia lanseerataan näin pienen ajan sisällä liittyy Google+ -järjestelmään ja näen nyt valitussa massalanseerauksessa riskejä järjestelmän toiminnan kannnalta.
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)





