perjantai 16. syyskuuta 2011

Twitter pudottaa pois seurattavia, syy epäselvä



(English version is on the bottom of this blog.) 

Havaitsin 30.8.2011 ensimmäisen kerran, että Internetin sosiaalisen median yhteisöpalvelu Twitter pudottaa satunnaisesti pois seurattavia kontakteja. Syy tähän on toistaiseksi epäselvä. Koska asiasta ei löydy tällä hetkellä mitään tietoa hakukoneissa, kirjoitin alemmaksi myös poikkeuksellisesti englanninkielisen tiivisteen. 

Lyhyesti Twitterin toiminnasta: järjestelmässä ihmiset jakaantuvat "seurattaviin" (eli "Following") ja "seuraajiin" (eli "Followers"): 

  • "seurattavat" ovat sellaisia, joita Twitter-käyttäjä haluaa seurata. Nämä voivat olla ystäväpiirisi lisäksi urheilijoita tai filmitähtiä, jotka kirjoittavat jokapäiväisestä elämästään Twitteriin. Joskus nämä kuuluisuudet jopa vastaavat kommentteihisi takaisin, joka on tietysti hauskaa 
  • "seuraajat" ovat sitten sellaisia, jotka seuraavat Twitter-käyttäjää. Nämä ovat yleensä ystäväpiiriä, mutta toisinaan käy myös niin, että seurattavasta tuleekin seuraaja. Näin on minullekin käynyt kymmeniä kertoja ja silloin aina ajattelen "Wau!".  

Seurattavien kontaktien putoaminen pois Twitteristä on sikäli harmillista, koska seurattavat kontaktit pudotetaan yleensä pois vain, jos "välit ovat katkenneet", joten seurattavalle kontaktille välittyvä sanoma on aika huono, varsinkin jos seurattava kontakti kuuluu ystäväpiiriin ja seuraaminen on siihen asti ollut molemmin puoleista. Tämä ongelma onkin jo aiheuttanut Twitter-välien katkeamista. Ongelma on seuraava: 

  • ongelma esiintyy sekä sellaisilla käyttäjillä, jotka käyttävät Twitteriä vain selaimen avulla että myös sellaisilla käyttäjillä, joilla on käytössään jokin sosiaalisen median lukutyökalu, esim. tietokoneelle tai älypuhelimelle asennettava TweetDeck
  • vika tulee aalloissa eli se ei ole systemaattista
  • seurattavien pois putoaminen on satunnaista, eli se kohdistuu eri kerroilla eri seurattaviin
  • Twitter saattaa toimia epäloogisesti, eli joillakin Twitter-käyttäjillä myös "pois pudonneiden" seurattavien viestit näkyvät edelleen viestivirrassa, vaikka heitä eri järjestelmän mukaan seuratakaan
  • mikäli lisäät seurattavan uudelleen listoillesi, lähtee seurattavalle viesti siitä että olet lisännyt hänet omille listoillesi, joka saattaa aiheuttaa hämmennystä.  
Kiitos tämän bloggauksen synnystä lähtee seuraaville Twitter-käyttäjille, jotka reagoivat Twitterissä julkaisemaani virheilmoitukseen ja auttoivat minua tämän ongelman tarkemmassa paikallistamisessa: @ikk_68 @juffek @karlfiltness @Malkadanger @merma72 @SissiBabe @sugarmindy

Olen raportoinut Twitterille tästä asiasta ja ilmoitan asian etenemisestä omalla julkisella Twitter-tililläni http://www.twitter.com/jyrkiollinen eli @jyrkiollinen .

Kutsunkin myös sinut mukaan seuraajakseni, jonka jälkeen lähden seuraamaan myös sinua. 


Twitter drops out your Following contacts, reason is unsure 

I noticed on 30th of August 2011, that Twitter sometimes sets the people you are Following from "Follow" mode to "Unfollow" mode randomly. This is bad, because the message might be to the people you are not following anymore, that you have done this on special purpose, and they might stop following you. 

It looks like:

  • users that are using Twitter purely with browser are having this problem; and users that are using Twitter via some application, for instance via TweetDeck, are having this problem. So the problem is inside Twitter, not on any external application
  • this error comes and goes, so it is not systematic
  • Twitter drops the people you are Following away randomly, and it affects to different Following contacts in different times, not to the same contacts
  • Twitter might show the writings of these "dropped" contacts on your Timeline, although it should not be possible, because the button on their name on the "Followers / People" screen is "Follow", which should mean that you are not following them at the moment. But I have also received information, that the writings of these "dropped" contacts do not come on your Timeline, so I don't know if this is true or not; or is Twitter working in two different ways?
  • anyway, if you press "Follow" button to get these dropped contacts on "Following" mode again, these people receive a message that you have started to follow them, which might surprise them.  
Thank you Twitter users @ikk_68 @juffek @karlfiltness @Malkadanger @merma72 @SissiBabe @sugarmindy for helping me to locate this problem. 

I have reported this problem to Twitter and I will share the information I receive on my personal Twitter account http://www.twitter.com/jyrkiollinen @jyrkiollinen

You can start following me and I will start following you.

6 kommenttia:

  1. Sain seuraavan paluuviestin Twitteriltä @Support 17.9.2011 / I received the following message from Twitter @Support of this issue on the 17th of September, 2011:


    "This is a bug we're working to fix. Please note: even though they look unfollowed, you're still following the accounts: https://support.twitter.com/articles/20169379-it-looks-like-im-not-following-someone-i-know-ive-followed "


    Tämän mukaan vaikka seurattavien Followers-lista näyttäisi ettet seuraa jotakin tahoa, näet kuitenkin em. seurattavan profiilisivulta että seuraat häntä edelleen. Twitter korjaa tätä. Ilmoitan jos saan lisätietoa. / They say that even if the Followers list says that you are not following somebody anymore, you can check out from his or her Profile page that you are still following him or her. Twitter is fixing this. I will inform here if I get more information of this issue.

    VastaaPoista
  2. Thanks for the info!

    Wondered though, if you didn't try to find info about this before blogging or if you couldn't find it, since the oldest comments to the post in Twitter's answer seemed to be "about 1 mont ago".

    VastaaPoista
  3. Thank you Tiina Niskanen for your comment!

    I tried to find info about this before blogging, and there were several others too wondering about this same thing, but I could not find any info.

    VastaaPoista
  4. Mä huomasin vasta tänään seurattavieni listalla (jota ei tule usein selailtua) lojuvan "seurattavia" joiden kohdalla oli kehoitus -follow-. Napsin näitä pudokkaita hätäisesti takaisin.

    En yleensä lopeta kenenkään seuraamista, vaikka olisin täysin erimielinen tai toinen twiittaisi mielestäni kuinka hulluja tahansa. Mä seuraan kaikkia aktiivisia, jotka seuraa mua. Eli olen ulkoistanut valinnan - napatkaa mut, isken kyllä takaisin :)

    Tämänpäiväisen episodin ja nettipainotteisen toipilaspäivän aikana tulin kuitenkin pitkästä aikaa flushanneeksi pois epäaktiivisia seurattavia. Jos ei twiittaa, en seuraa. Haluan pitää siinä mielessä tilastot nätteinä.

    Hyvä kirjoitus @jatsi :)

    20. syyskuuta 2011 22.51

    VastaaPoista
  5. Kiitos Jaana Huhta kommentistasi!

    Olen samaa mieltä kanssasi: mielestäni Twitterin suurin lisäarvo onkin se, että minulla on mahdollista seurata siellä myös sellaisten ihmisten elämää, joiden työ ja/tai vapaa-ajan vietto poikkeaa täysin omastani.

    Muissa sosiaalisissa medioissa on piireissäni suurimmaksi osaksi sellaisia ihmisiä, joihin olen tutustunut elämän, työn tai harrastusten kautta, ennen kuin olemme kontaktoituneet myös sosiaalisen median välityksellä.

    Twitterissä taas suurin osa kontakteistani on sellaisia ihmisiä, joita en ole koskaan tavannut tosielämässä, mutta mielelläni tapaisin.

    Paranemista sinulle, toivottavasti toipilaspäiväsi auttoi.

    VastaaPoista