Näytetään tekstit, joissa on tunniste asiakastyytyväisyys. Näytä kaikki tekstit
Näytetään tekstit, joissa on tunniste asiakastyytyväisyys. Näytä kaikki tekstit

lauantai 26. lokakuuta 2013

Asiakas on aina väärässä

12 millimetriä paksuja ponttisaumattuja tapettirullia. Valokuva: Jyrki Ollinen.

Tapahtuipa taannoin erään rautakaupan noutopihan kassalla:

- Päivää, olisin tulossa noutamaan tilaamiani Halltex-levyjä, joista sain saapumisilmoituksen. Tässä on maksukuitti. Voitko tulostaa lähetteen, niin haen ne itse tuolta noutovarastosta?

- Jaahas, katsotaan...eli Taru 05 -tapetit.

- Ei, vaan Halltex-levyt.

- Tässä kuitissa lukee "Taru 05, tapettipintainen"!

- Aivan. Halltex Taru 05 -levyt ovat kuitutapettipintaisia. Ideana on, ettei tarvitse enää tapetoida levyjen päälle.

- Tässä kuitissa lukee myös "tapetointisetti" sekä "seinäliima".

- Aivan totta, Halltexit voi kiinnittää myös nitojalla, mutta koska toisella puolella seinää on tehty kostean tilan sivelyt, niin käytän tässä tapauksessa liimaa.

- Kyllä nämä tapetteja ovat.

- Katsopas tästä kuitista levyjen paksuus eli 12 millimetriä sekä mainita "ponttisauma" ja näytätkö minulle sen jälkeen Teidän tapettikatalogeistanne kaikki 12 millimetriä paksut ponttisaumaiset tapetit, olisin erittäin kiinnostunut niistä.

- Eli Taru 05 -tapetteja.

- (Huokaus) Soitatko rakennuspuolen Pekalle ja kysytkö häneltä näistä?

- Tapetteja myydään sisustuspuolella!

- Soita nyt sille Pekalle.

- Hmph. (Ottaa puhelimen käteen.). No Mirkku tässä hei, Ollinen on tulossa hakemaan Taru 05 -tapetteja, tiedätkö sinä tästä jotakin?

Puhelimen kaiuttimesta kuultua: "Anna Olliselle ne noutovarastossa odottavat Halltex-levyt."


Lastauksen jälkeen havaitsin saaneeni kostoksi koodin, joka ei avannut noutopihan ulosajon puomia.